Bluetooth接続のエラーについて
Bluetooth接続に問題がある場合、アプリのリセットをお試しください。
アプリのリセット方法
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アプリホーム画面右上の設定アイコンをタップします。
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設定画面下部のアプリの初期化（アプリのリセット）をタップして完了です。
アプリの初期化（アプリのリセット）を行っても、アプリ内に同期した録音データやメモなどの内容は削除されません。
よくある質問
01
デバイスとアプリ間のBluetooth接続が切断された場合の対処方法を知りたい
アプリのリセットをお試しください。 １．アプリホーム画面右上の設定アイコンをタップ。 ２．画面下の「アプリの初期化」をタップして初期化します。 ３．再度デバイスとアプリのBluetooth接続をお試しください。
03
充電しながら使用はできますか？
いずれのモードでも、充電しながらの録音が可能です。
02
バッテリーはどのくらい持続しますか？
手動録音モードの場合、最大約8時間使用が可能です。 自動通話録音モード設定または、デバイスとアプリをBluetooth接続している場合、約5時間使用が可能です。
04
デバイスが膨らんでいるので、使用するのが不安です。
デバイス内部の強度補強のため、デバイスが若干膨らんでいる場合がございます。 これはバッテリーの膨らみではありませんので、安心してご使用ください。
お問い合わせ
充電や転送・ランプの点灯・録音ができないなどといったデバイスの不具合については、マグモお客様窓口(LINEまたはメール)まで「注文ID・お客様氏名・不具合内容」をご連絡ください。
【マグモお客様窓口 メール】
※土日祝日、年末年始休業日(2023年12月29日～2024年1月3日)のため、お問い合わせのご回答は、翌営業日以降となりますこと予めご了承ください。
※お電話でのお問い合わせはご対応できかねますので、予めご了承ください。